Daftar Alamat Service Motor Yamaha di Kota Banda Aceh

5 Tanggapan pada Daftar Alamat Service Motor Yamaha di Kota Banda Aceh

1. Dealer resmi Yamaha di Kota Banda Aceh, pelayanan penjualan buka sampai jam 8 malam

   Semoga bisa memberikan layanan yang lebih baik lagi kedepannya kepada pelanggan Yamaha

   Balasan

2. PENGALAMAN BURUK ketika SERVICE MOTOR disini. Helm saya satu-satunya hilang ketika selesai service.

   Kronologinya:
   1. Saya tiba jam 9.10 pagi tgl 10 May 2022 dengan memakai helm. Taro helm di motor.
   2. Selesai daftar dalam 15 menit, dibilang akan selesai sore. Pulang ke rumah dengan Gojek tanpa membawa helm (pulang memakai helm gojek).
   3. Jam 12.30 ditelpon sudah selesai. Namun, baru ada waktu sore untuk ambil motor.
   4. Ketika ambil motor sore harinya, helm tidak ada. Disuruh balik besok.
   5. Besoknya balik, tidak ada solusi yg nyata. Dan bilang tidak bertanggung jawab untuk kehilangan helm.

   Para staffnya baik, mencoba membantu cari helmnya dengan menghubungi teknisi yang bertanggung jawab.

   Namun, sayangnya:

   1. Ketika saya inisiatif meminta lihat rekaman CCTV untuk melihat apa yg terjadi, ternyata Alfa Scorpii Banda Aceh disini tidak merekam sebelum jam 14.00. (perlu dipertanyakan keamanannya)

   2. Security tersedia disana, namun Alfa Scorpii Banda Aceh tidak bertanggung jawab atas kehilangan helm di tempat parkir. (sangat dipertanyakan keamanannya)

   3. Setelah lihat review lain ditempat ini, ternyata ada juga yg kehilangan barang disini.

   Kesimpulannya:

   1. Untuk calon pengguna jasa Alfa Scorpii Banda Aceh, harus extra hati2 karena pelayanan disini kurang memberi keamanan.

   2. Untuk Alfa Scorpii Banda Aceh, SOP dan sistem keamanannya terindikasi tidak berjalan.

   Sangat disayangkan. Padahal para staff dan teknisinya baik & ramah. Dan kualitas servicenya dari teknisinya juga ok. Salut karena jarang ada kualitas SDM begini di Banda Aceh.

   Walau kesannya sepele karena kehilangan helm, tapi bisa terlihat keliatan level kualitas pelayanan yg diberikan.

   Semoga review ini di anggap serius oleh Pihak Management Alfa Scorpii Banda Aceh untuk bisa segera memperbaiki SOP Keamanan. Sehingga, pelanggan pun merasa aman dan nyaman.

   (Mungkin boleh “study tour” ke Jakarta, Surabaya dan kota besar lainnya. Bagaimana kualitas pelayanan yg berkaitan dengan keamanan mereka bisa lebih baik. Atau konsultasi ke jasa keamanan)

   Balasan

3. Perbaiki Mio Soul di PT. Alfa Scorpii – Banda Aceh.
   1. Ada dua buah baut yang hilang atau tidak dipasang kembali
   2. Spare Part yang rusak tidak dikembalikan setelah di ganti yang baru
   3. Banyak yang baret/lecet karena mekanik tidak hati-hati dalam mengerjakan perbaikan

   Balasan

4. Tempat mencari motor Yamaha terbaru. Kebanyakan barangnya ready stok. Jadi gak perlu menunggu lagi.

   Balasan

5. Pelayanan baik
   Kl mau service datangnya pagi biar ngak lama ngantri,
   Spart part yamaha lumayan mahal ketimbang tetangga sebelah ?
   Sebesar kota banda aceh cuma disini bisa service hadeh ?

   Balasan